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2020年02月16日のピックアップ

マネジメント

生産性アップには役割分担!BCやレセプションはリピートの立役者に

お客様とスタイリストをつなぐ役割のBC(ビューティーコーディネーター)やレセプションの方々。レセプシ […] yukiko_sakai
マネジメント

目標と戦術のズレと違いを知って理想のお店づくりへ

理想のお店を作るために、目標や目標達成に向けての戦術を立てていると思います。しかし、「目標も戦術も作 […] yukiyo_takahashi
経営お役立ちPick

疲弊するだけの生産性アップは卒業!業務の見直しと環境の整備を!

利益を安定して生み出すために、居心地のいい美容室をつくろうとするとき、業務の多さにスタッフの方々が疲 […] yukiko_sakai
新規客獲得

売上と集客方法を復習。目標に向けて新しいアイディアを発見しよう!

美容室の売上や集客方法について何度かご紹介してきましたが、内容について覚えていますか?仕事で使ってい […] yukiyo_takahashi
リピート率UP

また来たい!が利益を安定させていく!支持され続けるお店をつくろう

今回は、客単価も客数も安定させていくためにはにどのようにしたら良いのかということについてご紹介します […] yukiko_sakai
新人育成

甘すぎても厳しすぎてもダメ!適度な仕事の完成度で成長へ導こう

スタッフの方を指導していて「このくらいどうしてできないの?」と厳しく接してしまうことはありませんか。 […] yukiyo_takahashi
マネジメント

利益は美容室とスタッフの未来のために使われる!認識を共有しよう!

売り上げ目標の立て方やお金の話が分かり興味が出てくると、今度は利益とは何か?という疑問が湧いてくるこ […] yukiko_sakai
新人育成

小さなお店も評価基準は必要!明確にして安心して働ける人気のお店へ

あなたのお店はトラブルや問い合わせなどの対応について一定の基準でマニュアル化していますか。もしかした […] yukiyo_takahashi
マネジメント

成果が上がる環境とは?お客様もスタッフも快適であることが要件!

前回までは、経営者目線を育てるために伸ばすべき4つのスキルをご紹介してきました。これらを身につけるこ […] yukiko_sakai
新人育成

自信を育てて確信を持つプロへ!講師業で自信を育てる機会を作ろう

スタッフの方の中でスキルも知識もあるのに、なぜか自信を持てないというタイプの方はいませんか?あなたが […] yukiyo_takahashi
新人育成

報連相のルール化がチームワーク力UPに!離職しないお店をつくろう

今回ご紹介するのは、個の力を育てるために必要な4つ目のスキル「チームワーク」です。一日中近い距離で仕 […] yukiko_sakai
新人育成

新人育成は段階の見極めが肝心!ステージに合わせた指導をしよう

スタッフの方の育成を始めるとき、「どこまで言えばいいのだろう?」「あまり厳しくするとすぐ辞めるかも… […] yukiyo_takahashi
新人育成

女性スタッフの結婚は大きな損失?成果主義にパラダイムシフトしよう

前回は、スタッフの方々が「考える癖」をつけることで、将来的に自分を管理できる力を身につけることができ […] yukiko_sakai
新人育成

成功する美容師が持つ4つ目のスキル。公人力で強力なスタッフへ

スタッフ育成において、技術力や営業力、そしてコミュニケーション力が必要なことはご存知でしょう。しかし […] yukiyo_takahashi
新人育成

スタッフ自身で成長を続けるために!セルフマネジメント習慣のすすめ

今回ご紹介するのは、個の力を育てるために必要な3つ目のスキル「セルフマネジメント」です。「考える」癖 […] yukiko_sakai