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2020年02月16日のピックアップ
マネジメント
小規模店舗だからこそ見直そう！最低限のルールで幸せなお店へ
小規模でアットホームな感じの美容室の場合、お店のルールは必要だと思いますか？もしかしたら、小規模だか […]
新人育成
先読みの対応力は美の自己実現を任せてもらえる美容師になるための鍵
前回は、指名される美容師に必要な提案力についてご紹介しました。お客様の話をよく聞き、共感、分析する力 […]
経営お役立ちPick
辞めたいと聞いたときには間に合わない！普段の様子から早めの対応を
求人に力を入れて理想のスタッフの方が集まっても、常に「スタッフが退職しないようにするためには、どうし […]
新人育成
「提案力」の高い美容師とは？お客様の話を聞き判断する力を育てよう
前回は、対応力の高い美容師ほどお客様に好かれ、指名率アップにつながることをご紹介しました。 &nbs […]
採用
求人が絶えない人気店になるためには？スタッフの満足度が大切
お店を経営していく上で必要なのが、働いてくださるスタッフの方です。しかし、今の時代、求人を出しても集 […]
新人育成
指名の多い美容師の秘密は「対応力」！リアクションの質を高めよう
前回までは、スタッフ一人ひとりの個の力を育てるための4つのスキルのひとつ目、「セルフブランディング」 […]
経営お役立ちPick
好きが及ぼす効果とは？感情に目を向けスタッフの成長と理想のお店へ
自分のお店を持ちスタッフの方の育成に力を入れているとき、スタッフの方のやる気がなくなっていると気にな […]
新人育成
挨拶の徹底で将来の顧客作りのスタートを！目標管理の仕組みを作ろう
前回は「セルフブランディング」のひとつの方法として、営業服の選び方についてご紹介しました。今回は、お […]
マネジメント
個人ではなくチームで！売上を上げるための過程に目を向けよう
お店の経営を安定させるためにも、売上を上げることはとても大切なことです。しかし、「どんな方法でもいい […]
新人育成
毎日の服装選びでセルフブランディングを！営業服の意味を見直そう！
前回ご紹介した「個の力」を育てるために必要なスキル「セルフブランディング」。 今回は営業服選びについ […]
来店回数増加
原点を極めて愛されるお店へ！技術力とデザイン力を向上しよう
お店にきていただくお客さまが増えるためには、お客さまが「また来たい。」と感じるお店であることが必要に […]
新人育成
理念の共有には「経営者目線」を知ること！目線の整理で理解しよう！
経営者の皆様の中には、どのようにして会社の理念を共有していけばいいのか、お悩みの方も多いのではないで […]
新規客獲得
新規集客の前に振り返ろう！失客対策と店販で好循環のお店へ
お店を経営していく上で、新規集客は必要になります。しかし、新規集客をしても失客が多ければ、最終的にお […]
来店回数増加
コンセプトと柔軟な発想で真似できない世界に一つだけの存在になろう
前回は、ファン・コミュニティを維持していくために必要な二つの方法についてご紹介しました。 ひとつ目は […]
新人育成