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2020年02月16日のピックアップ

来店回数増加

ファン・コミュニティを維持してお客様を放さないお店づくりをしよう

前回は、お客様があなたのお店の価値観に共感し、次第に生まれるファン・コミュニティと、それが生まれるの […] yukiko_sakai
マネジメント

スタイリストデビューは最短で!お店もスタッフもいい関係を目指そう

アシスタントからスタイリストになるまでの時間は、お店によって教育方針など、さまざまな違いがあります。 […] yukiyo_takahashi
来店回数増加

ファン・コミュニティの誕生がお客様との新たな関係性を生みだす秘策

前回は、スタッフの方々のやる気を引き出し、長期雇用につなげるために必要なことを2つご紹介しました。 […] yukiko_sakai
マネジメント

2店舗目出店で必要なこととは?安心して働ける環境作りを目指そう!

独立して軌道に乗ってくると考えはじめるのが、2店舗目の出店でしょう。2店舗目となると、1店舗目とは違 […] yukiyo_takahashi
新人育成

仕事の質と量が給与に反映される実感でスタッフのやる気を引き出そう

前回は、専門性の高いチーム作りをするために、教育システムを見直すことの重要性をご紹介しました。 長く […] yukiko_sakai
マネジメント

小さなお店でも理念は必要!想いを共有し最高のお店を実現しよう

経営に必要なことはいろいろありますが、その中でも「想いを共有すること」は経営においてとても大きな影響 […] yukiyo_takahashi
新人育成

専門性を上げる教育システムの見直しで自ら考えて動ける人材づくりを

前回は、スタッフの方々に長く働いてもらうために経営者がするべきことを2つご紹介しました。 ひとつ目は […] yukiko_sakai
経営お役立ちPick

経歴の有無より大切なこと。同じ想いを持つスタッフ育成に力を入れよう!

小規模の美容室で人材を採用するとき、中途採用者と新卒採用者、どちらがいいと思いますか?ただでさえ人が […] yukiyo_takahashi
新人育成

長期雇用の秘訣とは?専門性とやりがいで働きやすい仕組みづくりを!

前回は、美容業界が自社開発商品の開発に取り組むメリットを4つご紹介しました。 コンセプトに合った自社 […] yukiko_sakai
経営お役立ちPick

求人を出すだけではダメ!人が集まるお店の秘密を真似してみよう

求人をしたいとき、あなたはどのようなことをしていますか?少子高齢化の時代である今、お客さまだけではな […] yukiyo_takahashi
経営お役立ちPick

店頭商品にもこだわりを!自社開発商品の取り組みにメリットはある?

前回は、美容室としての新しい価値観づくりとして、「トータルデザインフィー」という考え方から価格改正に […] yukiko_sakai
採用

募集をしても人がこない時代。まずは採用への考え方を変えよう!

お客様が増えスタッフの方も成長してきたころ、「そろそろ人手が足りない」と感じて人手不足を心配する方が […] yukiyo_takahashi
経営お役立ちPick

最大限のサービスを提供するために!トータルデザインフィーを考えて

前回では、独自性を生み出すための情報の集め方を2つご紹介しました。 ひとつ目は、異業種を研究すること […] yukiko_sakai
経営お役立ちPick

店販は結果より目的が重要!お客様との絆とスタッフ育成に役立てよう

美容室の売上は、技術売上と店販売上の2つにわかれることは、みなさんご存知のとおりです。そのため、利益 […] yukiyo_takahashi
経営お役立ちPick

異業種研究が独自性を生み出すヒントに!自分の足で情報を集めよう!

前回では、100%の顧客満足度を得るためには200%のサービスを提供しなければいけないこと、需要と供 […] yukiko_sakai